Προκειμένου να συμμορφωθεί με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR), ο Φορέας έχει δημιουργήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου του. Αυτή η πολιτική δημοσιεύεται στον ιστότοπο του Φορέα για ενημέρωση όλων των ενδιαφερόμενων μερών.
Η Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τα προσωπικά δεδομένα τα οποία συλλέγει και επεξεργάζεται ο Φορέας και εξηγεί ποιες βάσεις δεδομένων διατηρεί και πώς χρησιμοποιούνται.
O Φορέας
Ο Φορέας συστάθηκε στη βάση του «περί της Διασφάλισης και Πιστοποίησης της Ποιότητας της Ανώτερης Εκπαίδευσης και της Ίδρυσης και Λειτουργίας Φορέα για Συναφή Θέματα Νόμου του 2015» και είναι αρμόδιος για τη διασφάλιση της ποιότητας της ανώτερης εκπαίδευσης της Κύπρου και για την υποστήριξη των διαδικασιών που προνοούνται από τη σχετική νομοθεσία για τη συνεχή βελτίωση και αναβάθμιση των ιδρυμάτων ανώτερης εκπαίδευσης και των προγραμμάτων σπουδών τους.
Νομική βάση για την Επεξεργασία των Δεδομένων
Για την υλοποίηση της αποστολής του, ο Φορέας έχει νομική υποχρέωση να συλλέγει και να επεξεργάζεται προσωπικά ακαδημαϊκά δεδομένα σύμφωνα με τον Ν.136 (Ι)/2015 έως Ν.35 (Ι)/2019 και τις απαιτήσεις του Γενικού Κανονισμού 2016/679 για την Προστασία Δεδομένων (άρθρο 5).
Η επεξεργασία γίνεται με κύριο γνώμονα το δημόσιο συμφέρον και την αποστολή του Φορέα, η οποία είναι η διασφάλιση και πιστοποίηση της ποιότητας της ανώτερης εκπαίδευσης. Για την διεκπεραίωση του έργου του και την ανταπόκριση στην αποστολή του ο Φορέας οφείλει να ενημερώνει το κοινό για όλες τις απαραίτητες ακαδημαϊκές πληροφορίες, την εμπειρία και τα προσόντα όλων των προσώπων που εμπλέκονται στη διαδικασία της εξωτερικής αξιολόγησης, όπως επίσης και για το ακαδημαϊκό προφίλ αυτών που διδάσκουν και/ή διεξάγουν έρευνα σε επίπεδο ανώτερης εκπαίδευσης.
Κατηγορίες Προσωπικών Δεδομένων
Για τη διεξαγωγή εξωτερικής αξιολόγησης και πιστοποίησης της ανώτερης εκπαίδευσης, όπως προβλέπεται από τη σχετική νομοθεσία, ο Φορέας συγκεντρώνει και επεξεργάζεται ακαδημαϊκά στοιχεία του διδακτικού προσωπικού των ιδρυμάτων ανώτερης εκπαίδευσης.
Αποτελεί επίσης ευθύνη του Φορέα να δημοσιοποιεί το αποτέλεσμα των διαδικασιών εξωτερικής αξιολόγησης και ως εκ τούτου τα ονόματα των εμπειρογνωμόνων που συμμετέχουν στις διαδικασίες αυτές δημοσιεύονται στις εκθέσεις που έχουν συντάξει.
Βάσεις Δεδομένων
- Μητρώο Αξιολογητών/Εμπειρογνωμόνων
Το Μητρώο Εμπειρογνωμόνων περιλαμβάνει τον κατάλογο των εμπειρογνωμόνων που έχουν διεκπεραιώσει εξωτερικές αξιολογήσεις και/ή δυνητικών εμπειρογνωμόνων που θα διοριστούν για τον σκοπό αυτό. Το Μητρώο περιλαμβάνει το όνομα του εμπειρογνώμονα, την ηλεκτρονική του διεύθυνση, τη βαθμίδα, την ειδικότητά του και το ιστορικό της συνεργασίας του με τον Φορέα για την διεκπεραίωση εξωτερικών αξιολογήσεων.
- Επαφές
Η εν λόγω βάση δεδομένων περιέχει το αρχείο των κυριότερων κοινωνικών εταίρων του Φορέα, στο οποίο περιλαμβάνονται τα στοιχεία επικοινωνίας (όνομα, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και θέση) του αρμόδιου κατά περίπτωση προσωπικού. Οι κατάλογοι αυτοί αποθηκεύονται και τυγχάνουν διαχείρισης από τη Γραμματεία του Φορέα και χρησιμοποιούνται για την αποστολή πληροφοριών και άλλης φύσεως αλληλογραφία στους κοινωνικούς εταίρους του Φορέα (π.χ. σε ιδρύματα ανώτερης εκπαίδευσης, κυβερνητικά τμήματα και υπηρεσίες, επαγγελματικούς Φορείς κ.λπ.).
- Δεδομένα για Οικονομικές Πράξεις
Ο Φορέας συλλέγει και αποθηκεύει πληροφορίες (συμπεριλαμβανομένου του ονόματος, της διεύθυνσης και των τραπεζικών στοιχείων) ατόμων και οργανισμών με τους οποίους διεξάγει χρηματοοικονομικές συναλλαγές. Οι πληροφορίες αυτές είναι προσβάσιμες μόνο από το εξουσιοδοτημένο για τον σκοπό αυτό προσωπικό του Φορέα και το εξουσιοδοτημένο προσωπικό του Λογιστηρίου του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού.
Κανένα από τα πιο πάνω αναφερόμενα δεδομένα δεν μεταβιβάζεται, με οποιοδήποτε τρόπο σε τρίτους. Μόνο τα εξουσιοδοτημένα άτομα έχουν πρόσβαση σε πληροφορίες που συλλέγονται και αποθηκεύονται από τον Φορέα.
Ο Φορέας λαμβάνει μέτρα ασφαλείας για τη διαφύλαξη των βάσεων δεδομένων του, αλλά σε περίπτωση που διαπιστωθεί παραβίαση της ασφάλειας, ο Φορέας ενημερώνει τους άμεσα ενδιαφερόμενους, το συντομότερο δυνατό, καθώς επίσης και το Γραφείο της Επιτρόπου Επεξεργασίας Προσωπικών Δεδομένων στην Κύπρο, εντός 72 ωρών από την παραβίαση των δεδομένων. Τα μέτρα ασφαλείας περιλαμβάνουν πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένο προσωπικό, τείχος προστασίας υψηλού επιπέδου (high-level firewall), κρυπτογράφηση (encryption), και κώδικες δεοντολογίας.
Στόχος του Φορέα είναι η πλήρης συμμόρφωση με τις υποχρεώσεις του στη βάση του σχετικού Κανονισμού. Για ερωτήσεις ή διευκρινίσεις σχετικά με την επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων από τον Φορέα, συμπεριλαμβανομένης και της πρόσβασης των υποκειμένων των δεδομένων σε πληροφορίες που αφορούν τους ίδιους, ή στην περίπτωση που τα υποκείμενα των δεδομένων πιστεύουν ότι η Φορέας διατηρεί ανακριβείς πληροφορίες για τους ίδιους, μπορούν να επικοινωνήσουν με τον Υπεύθυνο Προσωπικών Δεδομένων στην ηλεκτρονική διεύθυνση Αυτή η διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προστατεύεται από τους αυτοματισμούς αποστολέων ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Χρειάζεται να ενεργοποιήσετε τη JavaScript για να μπορέσετε να τη δείτε. ή στο τηλέφωνο 22 504345 ή στην ταχυδρομική διεύθυνση, Λεωφόρος Λεμεσού, 2112 Λευκωσία, Κύπρος.
Ο Φορέας ΔΙΠΑΕ, με τη συνεργασία των ιδρυμάτων ανώτερης εκπαίδευσης και τους εμπλεκόμενους τοπικούς και ευρωπαϊκούς οργανισμούς, προσβλέπει στην καθιέρωση της Κύπρου ως ποιοτικού διεθνούς κέντρου σπουδών στην ανώτερη εκπαίδευση και στην καλλιέργεια κουλτούρας ποιότητας. Διασφαλίζει με τη δράση του το δικαίωμα κάθε φοιτητή να σπουδάσει σε προγράμματα που τηρούν τα ευρωπαϊκά πρότυπα ποιότητας και προωθεί τις συνέργειες μεταξύ ιδρυμάτων. Προσβλέπει σε νέα μοντέλα πανεπιστημιακής εκπαίδευσης τα οποία θεμελιώνονται σε διακρατικά κοινά προγράμματα σπουδών (joint programs), τα οποία εμπλουτίζουν την εμπειρία και εμπειρογνωμοσύνη διδασκόντων και φοιτητών σε καινοτόμες προσεγγίσεις, έρευνα, διδασκαλία και πρακτική εργασία.
Ο Φορέας ΔΙΠΑΕ επιβεβαιώνει επίσημα την δέσμευσή του για ποιότητα αναγνωρίζοντας ότι τα υψηλά επαγγελματικά πρότυπα και η ακεραιότητα του έργου του οργανισμού είναι απαραίτητα και ότι η διασφάλιση της ποιότητας κατά την άσκηση των δραστηριοτήτων του, είναι ουσιώδη για την αξιοπιστία των ενεργειών του και για την εμπιστοσύνη των εμπλεκόμενων μερών, δηλαδή των ιδρυμάτων ανώτερης εκπαίδευσης, των σπουδαστών των κρατικών υπηρεσιών και της κοινωνίας.
Περαιτέρω, ο Φορέας ΔΙΠΑΕ δεσμεύεται επίσημα να εφαρμόζει όλα τα απαραίτητα μέτρα και μηχανισμούς έτσι ώστε:
- όλα τα πρόσωπα που εμπλέκονται στις δραστηριότητές του να είναι επαρκή και ενεργούν επαγγελματικά και δεοντολογικά
- Τα μέτρα και οι μηχανισμοί που λαμβάνονται να:
- οδηγούν σε συνεχή βελτίωση εντός του Φορέα
- επιτρέπουν στον Φορέα να περιφρουρεί τις διαδικασίες του από κάθε είδους μισαλλοδοξία ή διακρίσεις
- διασφαλίζουν την κατάλληλη επικοινωνία με τις αρμόδιες αρχές της Κυπριακής Δημοκρατίας
- διασφαλίζουν ότι οι δραστηριότητες και το υλικό που παράγεται από τους εξωτερικούς συνεργάτες είναι σύμφωνα με τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα και Κατευθυντήριες Γραμμές (ESG)
Τα θεμελιώδη στοιχεία της πολιτικής ποιότητας του Φορέα ΔΙΠΑΕ είναι:
- Σαφής ορισμός της αποστολής και των στόχων του
- Συμμόρφωση με τα Ευρωπαϊκά Πρότυπα και Κατευθυντήριες Γραμμές (ESG) και τη σχετική εθνική νομοθεσία
- Διαχείριση της ποιότητας της διαδικασίας αξιολόγησης προγραμμάτων, τμημάτων και ιδρυμάτων τριτοβάθμιας εκπαίδευσης
- Διαφάνεια όλων των δραστηριοτήτων του
- Καθιέρωση μηχανισμών λογοδοσίας
- Υιοθέτηση Κώδικα Δεοντολογίας για κάθε μέλος του προσωπικού του Οργανισμού
- Ανάπτυξη κουλτούρας ποιότητας στους εσωτερικούς και εξωτερικούς συνεργάτες και μέλη του οργανισμού
- Καθιέρωση μηχανισμών παρακολούθησης και συνεχούς βελτίωσης των δραστηριοτήτων του
- Περιοδική εξωτερική αξιολόγηση του Οργανισμού
- Συνεργασία του Φορέα ΔΙΠΑΕ με το ENQA και το EQAR και τους άλλους ευρωπαϊκούς και διεθνείς οργανισμούς που ασχολούνται με την Ανώτερη Εκπαίδευση.
Προκειμένου να τηρήσει την πολιτική ποιότητας, ο Φορέας ΔΙΠΑΕ, θεσπίζει τους ακόλουθους μηχανισμούς εσωτερικής διασφάλισης ποιότητας:
- Προγραμματισμός δραστηριοτήτων (εξωτερικές αξιολογήσεις) πάνω σε εξαμηνιαία βάση, συστηματική παρακολούθηση της προόδου, λήψη αποφάσεων για εσωτερική διασφάλιση της ποιότητας μέσω συνεδριάσεων προσωπικού και Συμβουλίου, αξιολόγηση καθηκόντων και επίτευξης των στόχων και ανατροφοδότηση
- Επίσημες και ανεπίσημες συναντήσεις με τα ιδρύματα ανώτερης εκπαίδευσης και των αντιπροσωπευτικών τους οργάνων σχετικά με τη νομοθεσία, τα κριτήρια, τις διαδικασίες και τα μέσα που σχετίζονται με την εξωτερική αξιολόγηση και πιστοποίηση της ποιότητας
- Εφαρμογή του Κοινού Πλαισίου Αξιολόγησης (CAF), ενός εργαλείου διοίκησης ολικής ποιότητας που χρησιμοποιείται στη δημόσια διοίκηση στην Κύπρο και στην Ευρώπη
- Υιοθέτηση του "Οδηγού Συμπεριφοράς και Δεοντολογίας των Δημοσίων Υπαλλήλων" για το προσωπικό του Οργανισμού. Το έγγραφο επικεντρώνεται στα εξής:
- τα βασικά πρότυπα και τους κανόνες που πρέπει να διέπουν τη συμπεριφορά των δημόσιων υπαλλήλων, όταν έρχονται σε άμεση, προσωπική ή τηλεφωνική, επαφή με τους πολίτες, κάτω από τις γενικές υποχρεώσεις για Ευπρέπεια, Επαγγελματισμό και Εντιμότητα
- τα πρότυπα δεοντολογίας που πρέπει να διέπουν τη δράση του δημόσιου υπαλλήλου κατά το χειρισμό των υποθέσεων των πολιτών. Εδώ προέχει η τήρηση της νομιμότητας, η υποχρέωση για αμεροληψία, αντικειμενική κρίση, αξιοπιστία, υπευθυνότητα και διαφάνεια, το καθήκον για ίση μεταχείριση των πολιτών και για χρηστή διοίκηση
- Παρακολούθηση, επανεξέταση και τακτική επικαιροποίηση των μηχανισμών και διαδικασιών αξιολόγησης και πιστοποίησης
- Συνεδριάσεις του Συμβουλίου του Οργανισμού σε μηνιαία βάση - Το Συμβούλιο εξετάζει συστηματικά τυχόν σχόλια, αναλύσεις και προτάσεις και, κατά περίπτωση, τις εντάσσει στη διαδικασία λήψης αποφάσεων
- Συγκέντρωση και ανάλυση ανατροφοδότησης από τα εμπλεκόμενα μέρη όπως τα ιδρύματα ανώτερης εκπαίδευσης, τα μέλη επιτροπών εξωτερικής αξιολόγησης, φοιτητικές ενώσεις, ενώσεις ακαδημαϊκών, επαγγελματικές ενώσεις και Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού, σχετικά με την οργάνωση, τα εργαλεία, τις επιδόσεις και τις διαδικασίες αξιολόγησης και πιστοποίησης του οργανισμού
- Καθοδήγηση και κατάρτιση των μελών των επιτροπών εξωτερικής αξιολόγησης και εξειδικευμένη κατάρτιση του προσωπικού του Οργανισμού
- Ανάπτυξη και τακτική επικαιροποίηση μητρώου εμπειρογνωμόνων, με έμπειρους ειδικούς σε όλους τους τομείς από όλη την Ευρώπη
- Συστηματική μελέτη των δημοσιεύσεων και εκθέσεων του ENQA και των άλλων ευρωπαϊκών οργανισμών και προώθηση βέλτιστων πρακτικών
- Οργάνωση σεμιναρίων για τα ιδρύματα ανώτερης εκπαίδευσης με στόχο την ενημέρωση και καθοδήγηση σχετικά με τις πολιτικές του Οργανισμού και τις διαδικασίες εξωτερικής αξιολόγησης
- Ανάπτυξη και συστηματική ενημέρωση των εντύπων, ερωτηματολογίων, εγγράφων κλπ. με στόχο τη διαφάνεια και την ίση μεταχείριση των ιδρυμάτων ανώτερης εκπαίδευσης
- Παρακολούθηση και αξιολόγηση των διαδικασιών και των δραστηριοτήτων του Οργανισμού από το Συμβούλιο του Οργανισμού και από αρμόδιο για το θέμα λειτουργό
- Καταγραφή και παρουσίαση των δραστηριοτήτων του Οργανισμού και κατανομή καθημερινών καθηκόντων στα μέλη του προσωπικού μέσω διαδικασιών εκ των κάτω προς τα άνω (bottom-up).
Το Συμβούλιο του Φορέα ΔΙΠΑΕ δεσμεύεται να διασφαλίσει την εκπλήρωση αυτής της πολιτικής ποιότητας και την περιοδική επικαιροποίησή της λαμβάνοντας υπόψη την εξέλιξη των θεμάτων της ανώτερης εκπαίδευσης, τις ανάγκες του Οργανισμού και της κοινωνίας, και κυρίως, υιοθετώντας καινοτόμες πρακτικές που ενοποιούν ποιοτικά των ευρωπαϊκό χώρο ανώτερης εκπαίδευσης .
Η παρούσα πολιτική ποιότητας κοινοποιείται σε όλους τους εσωτερικούς και εξωτερικούς εταίρους του Οργανισμού και είναι αναρτημένη στον ιστότοπο του Οργανισμού.
